Faço compras aqui há mais de 40 anos. Acredito que eles ficaram muito grandes e esqueceram o serviço ao cliente. Meu marido faleceu há algumas semanas e eu comprei uma cama no dia 4 de novembro para abrigar toda a família que vinha para os serviços. Eu salientei a importância desta data de entrega. A cama deveria ter sido entregue em 19/11. Eu liguei todos os dias desde então e recebi desculpas atrás de desculpas e promessas que nunca acontecem. A entrega foi marcada novamente para 21/11, sem espectáculo. Disseram-me que seria dia 22/11, sem espectáculo outra vez. Todos têm uma desculpa mas ninguém me segue ou tem a decência de me ligar de volta. Prometeram-me uma chamada até às 10:00 do 11/23, são 16:15 e eu liguei 3 vezes hoje, recebi promessas mas sem resultados. Agora eles me dizem que estará aqui amanhã, mas quando eu for ao rastreamento online, ele aparece para segunda-feira e não para domingo, provavelmente nunca mais vou comprar nada aqui, nem nunca mais vou recomendá-los a ninguém.

Comprei dois banheiros diferentes no Home Depot em dezembro de 2019. Depois que o encanador os instalou, notei que ambos os banheiros tinham vários defeitos de porcelana em cada um deles. Estes defeitos eram bolhas no acabamento da porcelana, e pequenos furos lisos no acabamento. Como era tarde demais para devolvê-los, agora tenho que viver com esses segundos de fábrica ou gastar novamente para substituí-los. Eu tinha feito muitas compras e escolhi o Hone Depot para sua conveniência, pois seus preços não eram sensivelmente mais baixos que outros. Nunca mais tive de reescrever uma revisão no site Home Depot, pois alegavam que os problemas eram causados por problemas de envio. As caixas contendo os banheiros não foram danificadas, nem os danos foram devidos a nada além de problemas de fabricação. Eu ainda não vi a revisão aparecer no site Home Depots.