Sonia C: Ótimo atendimento... As torradas são 5*

labrax1000: Excelente ppastelaria para tomar um bom pequeno almoço

NÃO COMPRAR AQUI!!! Há aproximadamente 4 meses, visitamos este local. Fomos recebidos com pessoas agradáveis que montaram um pacote de cozinha fantástico. Agendamos tudo o que estava reservado para entrega. Era suposto eles ligarem o frigorífico e o fogão. Todos os aparelhos vieram, mas não havia frigorífico. Eu perguntei sobre ligar o fogão e eles disseram que isso vai acontecer com o frigorífico. Entendido. Liguei no dia seguinte e esperei em espera cerca de uma hora e tive que voltar ao trabalho. Dei-lhe uma semana e liguei de volta porque não tinha ouvido nada. Eu liguei novamente. Tenho um gerente que pediu desculpas, mas por alguma razão aquela geladeira não estava mais disponível e agora eles teriam que fazer uma encomenda especial. Por que isso não se sabia um mês antes, quem sabe. Então ele colocou isso, esperou um mês, nada, outro mês nada. Finalmente, depois de mais 3 meses, eles conseguiram. Preparou a entrega e a instalação eles saem com um frigorífico que parece que alguém levou um martelo de lodo para ele. Voltaram a carregá-lo e disseram-me para voltar a ligar. Só esperaram 30 minutos ao telefone para me dizerem que a próxima disponível é OUTUBRO! Há 4 meses que tenho um fogão na minha sala de estar à espera de ser instalado!! Escrevi várias queixas online e não recebi nenhuma resposta. Disseram-me que tenho de entrar na loja para fazer um reembolso! Levarei mais um dia para ir buscar o meu dinheiro de volta e eles podem telefonar-me para marcar quando puderem vir buscar os seus aparelhos que foram entregues. Eu tenho 5 mil dólares em incontáveis horas de telefone, e 3 dias de folga amarrados nisto. Isto é ridículo e sinto-me como se estivesse refém há quatro meses!!!

Comprámos um congelador, temos uma data de entrega e ninguém apareceu. Eles fazem é difícil chegar a uma pessoa de verdade. Quando recebemos uma chamada de volta o dia todo já tinha passado e nenhuma entrega tinha sido feita. Descobrimos que estava em ordem e eles nunca ligaram para nos avisar que não iam entregar 10 horas que eu nunca mais volto. Agora estamos ao telefone há 30 minutos em espera a tentar contactar alguém, uma vez que o estado electrónico diz esperar para cumprir....dois meses depois e ainda nenhum produto para o qual eu almofadei.