Acabei de ligar para o atendimento ao cliente para cancelar um pedido on-line e fiquei realmente impressionado! A Alyssa tratou do cancelamento, informou-me do que estaria disponível na sua loja local, e outros detalhes. Amigável, informativo, e fácil! Se você quer saber como é o serviço de atendimento ao cliente 5 estrelas, é isso!

Quando estava a tentar encontrar um comprimido de 8 polegadas, pensei que eles tinham à venda. O cara que trabalhava na área telefônica decidiu deixar uma conversa com uma moça que trabalhava na frente da loja. Acho que ele estava realmente tentando conseguir o número dela ou algo assim, porque ele nunca mais voltou. Não ia implorar para alguém fazer o seu trabalho se tudo o que ele queria era brincar fora da sua zona de trabalho. Guarda a actuação do jogador para quando estiveres fora do horário de trabalho.

Tinha uma boa experiência geral. Um dos nossos aparelhos veio arranhado, mas eles trocaram-no e tiveram o novo 2 dias depois. A única razão pela qual não são 5 estrelas é porque tive de encomendar uma extensão de capota de gama depois do facto de termos tectos mais altos. Gostaria que o vendedor tivesse perguntado sobre a altura do tecto quando encomendámos para evitar o atraso no envio/chegada após o facto.