Jo Alex: Claramente as vendedoras não estão ao nível dos relógios à venda nesta loja , dirigi-me a esta loja a 3-12-2018 para comprar uma prenda de Natal para a minha mulher , aquando do ajuste da bracelete ouço martelar na parte privada da loja e por duas vezes pergunto o que estão a fazer ao relógio que estou para adquirir , a vendedora em vez de dizer que estava a retirar com o martelo os pins que fixam as malhas da bracelete , com maus modos e arrogância diz que faz o que quer na sua loja antes de rectificar e tentar recuperar desta vez com falsa simpatia aquilo que acabava de dizer e explicar o que tinha feito ao relógio , a 26-12-2018 telefono para a loja a explicar que o relógio que ofereci 24-12-2018 / Natal não funciona , é-me dito que têm um em reserva e que vão efectuar uma troca , apresento-me na loja no dia seguinte , vão buscar um novo relógio e levam os dois para a parte privada da loja , quando eu manifesto o meu desagrado porque desta maneira deixava de saber qual era o relógio ia trazer para casa , se era efectivamente um novo ou se ia trazer o que não funcionava depois deste ser revisto , tive direito novamente a maus modos e a cara desagradada , penso que após isto tudo , não me irão rever como cliente , a vender relógios a estes preços deve haver outras lojas aonde os clientes ainda são bem tratados .

Paulo Barata: Atendimento rápido e simpático!

Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.

No serviço de loja está bem, mas agora estou a tentar falar com um ser humano sobre uma máquina de lavar que comprei há menos de um ano e estive em espera durante 30 minutos e a contar. Basta comprar a amazon ou em algum lugar local, tenho certeza de que você teria um serviço de acompanhamento melhor. Comprei a nossa máquina de lavar/ secar roupa através da melhor compra, porque pensei 100% que seria melhor se tivesse algum problema com alguma coisa no futuro, acho que estava errada. Aparentemente, assim que eles tiverem o seu dinheiro, eles fazem com você.