Lyndsey Deffense: Muito simpáticos e profissionais.

Cátia Reis: Lido com o profissional José Nabais há alguns anos. Sempre muito competente e rápido. Disponibilidade e simpatia.

Eu estava querendo um cartão mircoSD e quando cheguei ao registro com o que eu pensava ser 27,99, me disseram que era 74,00. Eu disse que deve haver um engano. O Tim, o meu técnico de atendimento ao cliente, pediu-me para tirar uma fotografia do bilhete e ele ia ver se o BB o tinha. Eu tentei explicar-lhe que não havia nada lá atrás que dissesse 70,00 dólares. Ele disse que era tudo o que ele podia fazer. Então eu voltei e tirei várias fotos da área com os pontos de preço. Quando lhe mostrei 4 pictuéres ele disse bem qual delas você quer. Eu disse a primeira que lhe trouxe, que por sinal estava debaixo de uma placa que dizia 9,99. Eu sabia que não era esse o preço mas também não é 74,00 Ele voltou e me trouxe uma que era 28,99 não sei se está correta mas, mais uma vez, não havia ninguém no chão para ajudar sooo... Estou na gestão de retalho há mais de trinta anos e posso dizer-vos que se algum dos meus empregados dissesse a um cliente para ir tirar uma fotografia de um bilhete, eles teriam um pouco de tempo livre para repensar o seu serviço ao cliente.

Eu estava querendo comprar uma cama completa, um colchão e uma cômoda e quando recebi o anúncio de que praticamente tudo estava à venda por um dia, fui para Schewels. Eu já estava familiarizado com a loja porque a Id comprou anteriormente um sofá, roqueiro, mesa de café, mesa e cadeiras de sala de jantar em vários momentos ao longo dos últimos 13 anos. A loja está sempre bonita, dando-lhe ideias de decoração. Uma vendedora muito útil e conhecedora chamada Jenny logo me cumprimentou e me mostrou várias opções dentro da minha faixa de preço. Com a ajuda dela, logo selecionei os itens que eu queria e fui entregue a outra pessoa para completar meu pagamento e providenciar a entrega. Foi uma experiência muito agradável e uma grande venda. Estou ansiosamente à espera da entrega dos meus novos artigos de mobiliário.