Na Key Acura, eles me ajudaram imensamente. O cenário...percebi um ruído de moagem nas minhas rodas. Diagnosticaram-no facilmente como substituição do travão traseiro. Na altura, eu só tinha parado para o verificar. Mais tarde, pude comprometer-me com uma consulta marcada para 2 dias depois. Recomendaram-me que não o conduzisse até que o trabalho estivesse terminado. No entanto, estando encalhado a mais de uma hora de casa, não tive realmente a opção de o deixar. Eles estavam sem carros emprestados. MAS... Kevin (o mecânico) falou e disse: Ei, eu tenho algumas pastilhas de freio usadas que eu posso jogar nele nos próximos dias para que você possa dirigi-lo... Isto foi uma grande ajuda enquanto conduzo para o trabalho. Na data do meu compromisso, deram-me um carro emprestado para usar durante o dia, que era o meu dia de folga e totalmente planeado com o progresso do casamento. Eles tinham-no feito em apenas algumas horas. Estes tipos realmente ajudaram-me e tornaram a situação o mais fácil possível. Eu realmente aprecio os caras de ajuda!

Comprámos um sofá eléctrico em pele e uma cadeira reclinável em pele há 2 anos. Também comprámos o plano de protecção de móveis de 3 anos. Tanto o sofá como a poltrona reclinável começaram a descascar. Também a reclinável é furada e não está funcionando propriedade. Contactei o departamento de planos de móveis da Bandcock e informei-o. Eles enviaram um homem 3 dias depois para tirar fotos. Eu tive que ligar para fazer o acompanhamento e eles me disseram que tudo o que estamos recebendo é $374 crédito da loja para os móveis, pois eles não carregam mais o nosso modelo. Teremos que cobrir a diferença e devolver os nossos móveis. A nossa papelada é claramente que as perfurações, rasgos e cortes são cobertos pelo plano de protecção. Sentimo-nos como se tivéssemos sido arrancados.