Maria Sequeira: Muito atenciosos, cuidadosos e ciosos. O meu muito obrigado. Nidia

ana castro: Irei apresentar uma reclamação formal junto das entidades competentes. Uma utente de 84 anos, paraplégica esteve 5 horas à espera que a ambulância dos bombeiros do dafundo a transportassem do IPO até à sua residência.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Precisava de assistência na secção da porta e pedi ajuda a uma senhora que passava por lá. Ela continuou a andar e não fez contacto visual enquanto dizia que sim. Eu estava confuso sobre o porquê de ela ter feito isso, mas decidi esperar cerca de 10 minutos e mesmo assim ninguém apareceu. Eu decidi sair e vi a senhora e foi quando ela percebeu que se esqueceu e perguntou se eu ainda precisava de ajuda. Fiquei tão irritada que acabei de sair. O Home Depot costumava ter um atendimento tão bom ao cliente que os associados iam além e acima, compartilhando seus conhecimentos com as perguntas que os clientes tinham. Eles costumavam contratar pessoas que realmente conheciam o seu material. Agora está cheio de indivíduos desrespeitosos e mal educados que nem sequer conseguem ter a decência de fazer contacto visual e ouvir um cliente antes de se irem embora. Este Home Depot perdeu-me definitivamente como cliente. Infelizmente, a maioria das lojas do Home Depot ficaram assim onde o requisito para ser contratado é andar pela loja sem experiência em ajudar os outros e dirigir todas as perguntas para a única pessoa na loja que está sobrecarregada de clientes, já que ninguém mais sabe como ajudar.

Há quase 10 anos que vou ao James na Mobbs and co. Adoro todos os aspectos do tempo fiscal por causa do profissionalismo do serviço. James vai acima e além para ter a certeza de que conseguimos aquilo a que temos direito. 10000% recomendam este serviço a qualquer pessoa que queira ter uma experiência agradável quando precisar de fazer os seus impostos :) Uma agradável experiência de recepção também com a equipe administrativa, oferecendo chá e café na entrada e fazendo você se sentir bem-vindo. Apenas um serviço verdadeiramente agradável em todo o lado. :) Obrigado James e equipa :) Até o próximo ano!