Thomas Potzinger: Perfekte Qualität, bin sehr zufrieden!

Filipe Costa: Bons produtos Boa relação qualidade/preço Atendimento simpático

Eu tive alguns altos e baixos com este local. Geralmente tenho tido bons negócios e vendas. No entanto, tenho tido repetidamente problemas com a recolha neste local. De pegar a espada pokemon quando ela saiu e pegar uma calculadora do Texas. No entanto, a experiência que tive recentemente, eu teria que dizer que foi a pior experiência até agora. Liguei para o número de serviço automático para verificar o status do meu pedido. A mensagem automática dizia que a minha encomenda estava pronta para ser levantada na loja. Fiquei entusiasmado, pois há muito tempo que espero por esta encomenda. No entanto, quando chego à loja e tento levantar o meu artigo. No início eles não conseguem localizar a minha encomenda, apesar de eu lhes ter dado o mesmo número de encomenda que dei ao sistema automatizado. Portanto, não querendo arriscar cocid eu contacto melhor o serviço de chat ao vivo e eles confirmam que a minha encomenda está disponível para recolha na loja. Então eu volto e explico que falei com um representante de atendimento ao cliente e eles confirmaram que a minha encomenda está pronta para ser retirada. Mais uma vez me disseram que, por alguma razão, não posso levantar a minha encomenda. Para alguns antecedentes o item em questão é o Cyberpunk 2077 collectors edition que é lançado às 19h 12/09/2020. Portanto, mesmo que eu recebesse uma cópia impressa, não seria capaz de jogar o jogo até essa hora. Então eu ligo para o melhor serviço de atendimento ao cliente e depois de ter que conversar no meu noivo porque o item é um presente que se estende por várias ocasiões. Ela confirma o pedido e me dizem mais uma vez que o meu pedido está pronto e disponível para retirada na loja. Por isso, informo-os que já fui recusado duas vezes. Então, finalmente sou informado que é a própria loja que decide quando o item está disponível para retirada. Portanto, aqui estou eu sem o meu item e sem saber quando poderei pegá-lo. E ainda por cima, vi um empregado a segurar e interagir abertamente com o item em questão.

O Earl e o Dave foram óptimos. Chegaram mesmo a tempo. Explicaram-me o que eu precisava de comprar para a minha máquina de secar. Eles não danificaram nenhum dos meus móveis ou a nova mercadoria que eu estava a receber do Majik. Quero dizer que a Kelly também foi incrível dentro da loja. Ela tornou tudo muito fácil com o meu processo de candidatura.