ilza ambrozio: trabalho prestado com humanidade e respeito.

Andy: Just spent an hour waiting to see someone about a payment that should not have been taken from me. Really badly run.

Eles foram úteis para encontrar a parte que eu precisava. No entanto, ao contrário da política de devolução, eles não devolverão itens que não funcionem. Se não funcionar para mim, eles não têm capacidade de revendê-lo e não o querem de volta. Os clientes potenciais ficariam melhor se comprassem online onde os preços são mais baratos e os produtos inutilizáveis podem ser devolvidos.

Os técnicos de serviço das empresas também são representantes de vendas. Eu trabalho em instalações e tenho bons conhecimentos de como funcionam os sistemas AC. Tinha quase a certeza que o nosso sistema estava com pouco Freon e também que precisaríamos de uma nova bobina A na unidade interna. Eu deixei o técnico sair e me dar problemas e me dar sua avaliação do que o meu sistema precisava. O técnico chegou à mesma conclusão. Fréon baixo e uma nova Bobina A. O Tech continua a vender dizendo-me que a simples substituição do A Coil pode ter efeitos adversos no compressor e que eu precisaria assinar uma declaração dizendo que eu entendo os riscos. Então me acerta com uma estimativa de $4000 para substituir a Bobina A (em um armário de corredor e não no sótão) e recarregar o sistema. Isso é um escândalo!