Maria Rosa Máximo: Ambiente acolhedor,simpático e profissional

Raquel Eduardo: Simpatia... Profissionalismo... Empatia com o cliente.

Esta revisão é para Jenna, a representante de atendimento ao cliente Rockstar do departamento de garantia da Bray & Scarff. Estávamos nos sentindo derrotados depois que nosso refrigerador KitchenAid subiu menos de 18 meses após a instalação. Quando ligamos para Jenna, estávamos um mês na situação COVID e tínhamos acabado de comprar muita comida para que não tivéssemos que sair. Ela agilizou nossa data de serviço e nos manteve informados enquanto fazia várias ligações de acompanhamento para nos manter informados sobre nossas peças encomendadas e nossa data de conserto. A sua atenção aos detalhes, o seu profissionalismo e a sua acessibilidade foi muito apreciada. Conseguimos que a reparação fosse feita rapidamente por causa dela. Ela era muito conhecedora e nos educou sobre as especificidades do nosso plano de garantia. Esta empresa deve estar grata por tê-la a trabalhar para eles. Não temos experimentado este nível de serviço superior há tanto tempo. Kudos à Jenna at Bray and Scarff e um grito especial ao Mike o técnico de serviço que rapidamente diagnosticou o nosso problema e reparou a nossa geladeira, o seu serviço também foi impecável.

Adquiri um cortador de relva este fim-de-semana, e foi uma experiência muito agradável. Você definitivamente se sente como se estivesse trabalhando localmente, em vez de ir com uma grande loja de caixas. Trataram-me de forma muito justa, e consegui um bom preço, além disso, trabalharam comigo na entrega e ofereceram indicações gerais. A melhor experiência na cidade depois de comprar outros lugares primeiro!