Maria Rosa Máximo: Ambiente acolhedor,simpático e profissional

Raquel Eduardo: Simpatia... Profissionalismo... Empatia com o cliente.

Levei duas jóias ao The Estate para serem gravadas, e elas fizeram um trabalho fenomenal. Fui imediatamente recebido quando entrei, e perguntei como poderia ser ajudado. A mulher levou tempo para me ajudar com as fontes que melhor se adequavam às minhas peças. Isto realmente significou muito. Alguns lugares agem como se você fosse um incômodo, no The Estate você se sente apreciado! A gravura foi feita em apenas alguns dias. Voltarei definitivamente para mais reparações de jóias, e para ver a adorável selecção de jóias que eles têm! É agradável apoiar um negócio local. Encantador e profissional!

Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.