A nossa filha de 11 anos escolheu um Chromebook como objectivo para ganhar dinheiro para o próximo ano lectivo. Quando ela completou a venda de bolos, a venda online mudou. Agora o preço era mais, mas a venda seguinte incluía auscultadores Sony para os alunos com 2 dias de diferença a vermelho no canto superior. Então ela colocou o negócio no seu carrinho, cozinhou mais e entregou bens para angariar o dinheiro adicional. Quando voltámos à tarde, o negócio tinha sido retirado do carrinho de compras. Então o que restavam 2 dias realmente expirou naquela manhã. Que desilusão. Fomos online e não encontramos ajuda, ligamos para a loja que não quis atender, e depois conversamos com duas pessoas pelo telefone. É o princípio desta experiência que é extremamente decepcionante.

Há anos que vou à loja Powder Springs e posso dizer que fiquei satisfeito e que fui bem tratado. Mas hoje 3/10/19 esta mulher chamada Lacey foi tão mal-educada. Ela estava tendo uma longa conversa com uma amiga enquanto eu esperava para sair, esperando e esperando. Então quando ela me liga, me dá uma olhada, me entrega a minha receita sem pedir desculpas por demorar tanto e nunca disse obrigado ou teve um bom dia. Ela nem sequer me olhava na cara. A Lacey precisa de trabalhar nas suas capacidades de serviço personalizado.