Vitor Evangelista: A instalações do stand são reduzidas pelo que não podem ter muitos carros em exposição. Mas os que têm normalmente estão em boas condições, têm garantia e são vendidos a preços razoáveis. O serviço costuma ser bom. O estacionamento nem sempre é fácil mas há parques de estacionamento nas imediações.

Carlos Vilaça: Malta 5*, profissionalismo a 100%, simpatia e boa disposição.

Depois de uma série de contabilistas, mudámo-nos para a GFA há cerca de quatro anos. Os dois problemas que tivemos com os contabilistas anteriores foram a precisão por parte dos funcionários juniores que faziam o trabalho, e conselhos holísticos e correctos. Na GFA os funcionários que fazem o trabalho não são juniores, mas conhecedores e profissionais. A GFA tem fornecido uma acção consistente e atempada, e tem-nos gerido através de algumas situações.

O atendimento ao cliente nos telefones foi horrível e depois de estar ao telefone com eles durante 45 minutos a ser devolvido aqui e ali sem que ninguém soubesse o que fazer, fui enviado para a loja. A gerente disse que não conseguiu imprimir meu recibo, mas o homem não entendeu porque ela estava dizendo isso e rapidamente imprimiu e nos tirou do caminho. Eu só dou a esta classificação um 5 por causa dele.

A ajuda por chat foi ótima quando se descobriu informações sobre o produto. Infelizmente a segunda conversa não correu tão bem porque a próxima pessoa não conseguiu entender a minha pergunta. Na linha um item não estava disponível no local onde eu estava fazendo e-shopping. Quando perguntei se o produto podia ser puxado e enviado, ela não parava de dizer que podíamos ir àquela loja e ir buscar o produto. Vivemos em Atenas e neste momento NÃO queremos conduzir até à zona de Atlanta (depois do Dia de Acção de Graças). Caso contrário, eu adoro fazer compras com a Northern Tool.