Anna Vdgl: Dificilmente vão conquistar mercado com o péssimo atendimento que tem em Odivelas. Demora a atender o telefone, entregas agendadas somente para o dia seguinte, falhas na entrega, falhas na instalação, enfim uma gestão desastrosa dessa empresa!

Iracema Katyla Gaspar Moniz: O melhor ambiente empresarial já visto

A entrega foi um pesadelo, pagamos pela entrega do dia seguinte e nossos sofás, dissemos que eles ligariam, atualizariam nosso endereço para o novo lugar e esperávamos pelo dia seguinte, no dia seguinte os funcionários foram para o antigo endereço e nem ligaram, mandamos nosso antigo colega de quarto nos ligar dizendo que nossos móveis chegaram.No dia seguinte, os companheiros de quarto deram-nos o novo endereço e esperámos que as nossas coisas chegassem ao apartamento correcto, no tempo que demorei a passear o meu cão e a devolver as mudanças: trouxemos os nossos móveis, dissemos que nunca pagámos a taxa de mudança, e levámos as nossas coisas de volta para a loja. A pessoa que nos vendeu a mobília esqueceu de mencionar que a mudança era para ser paga AQUELE dia em DINHEIRO. (O motorista da entrega também deu informações falsas para a loja sobre a nossa disponibilidade e conversas que o meu BF e ele tinham.) Eu então disse-lhes para mandarem as pessoas de volta, e fui ao banco. Depois de darmos ao motorista o dinheiro que eles mudaram os móveis no apartamento, mas mesmo assim eu acho que não vou comprar nada de lá novamente. É uma dor de cabeça demais para uma mobília comum. Adeus American Freight, olá a qualquer outro lugar...

Fui aqui duas vezes e o serviço é terrível. Passei 30 minutos só à espera que alguém me agarrasse uma televisão para poder comprá-la. Nunca ninguém veio para me ajudar. Mesmo depois de chamar a atenção de outro associado, ele não conseguiu obter a televisão para mim, então eles perderam uma venda e um cliente. Talvez eu não seja o tipo de cliente deles.