Lamento dizer que não percebi o nome da mulher que me ajudou por telefone com um massageador de mão Brookstone, mas ela foi gentil, cortês, rápida e muito educada nos processos para o seu trabalho. Ela me ajudou a transformar uma pickup de loja em uma entrega em minha casa, então eu não precisei fazer a viagem de 40 minutos para pegar o item durante o trabalho. Obrigada! Por favor, faça algo por ela porque é difícil encontrar um ótimo atendimento ao cliente hoje em dia 21/07/2020 por volta das 11:30h-12h na localidade de Suwanee.

PROBLEMA DE ATITUDE! O gerente da loja e os funcionários de lá não têm noção de uma gestão adequada do cliente. Depois de desperdiçar algumas horas e energia indo e vindo para a loja de bombas curtas, eu ainda recebo um produto que eu não encomendei. O que torna tudo pior é que o gerente da loja Shana nem sequer tenta resolver o problema, mas basta dizer ok, eu envio novamente. Muito insultuoso. Como se não tivéssemos nada melhor para fazer do que correr pela loja.