Esperei na seção de áudio do carro por 30 minutos seguidos, andei pela loja por 10 minutos e esperei mais 20 minutos na seção de áudio do carro e nem um associado ofereceu ajuda ou saudações. A loja tinha mercadorias que eu queria comprar, mas não havia ninguém para me ajudar a fazer isso. Serviço de atendimento ao cliente horrível, não voltará mais.

Há muito tempo que a Tanya está a ser avaliada! Meus pais tinham vindo comprar uma máquina de lavar e secar e Tanya os ajudou imensamente. Ela era muito paciente e gentil, embora eles tivessem uma barreira linguística, Tanya realmente fez o seu melhor para explicar tudo o melhor que podia. Obrigada Tanya por toda a sua ajuda.

Donald Meekins, nosso representante de vendas, foi extremamente útil e paciente conosco. Levamos vários meses para decidir sobre nossos novos aparelhos e ele foi sempre cortês e gentil. Ele nunca foi insistente ou impaciente conosco cada vez que visitávamos a loja. Ele era muito prestativo e conhecedor em ajudar a tomar as nossas decisões. Uma vez tomadas as nossas decisões, ele nos manteve atualizados sobre as datas em que os nossos eletrodomésticos deveriam ser instalados. Levou 2 meses para que os aparelhos entrassem por causa da COVID, mas ele foi muito adiantado em relação ao tempo que poderia levar por causa das restrições de fabricação e envio. Eu o recomendaria muito! Fernando, nosso instalador, também foi fantástico. Ele era muito amigável, profissional e cortês. Ele era muito asseado e limpo após as instalações. Tivemos um problema anterior tentando instalar um microondas e ele conseguiu instalar o microondas sem problemas. Eu me senti muito confortável com ele em nossa casa, apesar das preocupações da COVID neste momento. Eu o recomendaria vivamente! Eu definitivamente voltarei ao Plaza com nossas futuras compras de aparelhos!