Cristiano Papalardo: Péssimo atendimento, funcionários muito mal dispostos ...

Antonio Cardoso: A marca Essilor já é muito conhecida pela qualidade das suas lentes, mas tenho que fazer um elogio muito especial o serviço pós-venda, que me resolveu um problema que a Óptica Adão Oculista do Porto se recusou a resolver, de uma forma muito rápida e empenhada. Eu já usava lentes Essilor e sempre estive satisfeito. Na última compra tive um problema com uma lente e posso afirmar que as garantias Essilor garantem mesmo e a equipa está toda orientava a resolução dos problemas dos clientes, mesmo quando as ópticas não colaboram e tentam tirar partido da situação. Recomendo sem qualquer restrição!

Isto foi horrível. Sou um dono da Acura TL. Levei a minha filha lá para testar um CPO ILX enquanto um dos carros estava a olhar. O primeiro carro, imundo, então ele levou-o de volta para ser mangueirado. Trouxe-o de volta e disse que não tinha gasolina. o/k, isto acontece...então esperamos enquanto ele recebe as chaves de outro, este tinha uma bateria descarregada. Então, eram 2/2 agora. Não saímos felizes como a minha filha está na hora de almoço. Vamos até ao Lexus e fazemos um test-drive de um is250. Estava limpo, tinha gasolina e começou logo. Passámos cerca de uma hora lá. Depois disso voltamos para este concessionário da Acura. Quando ele viu que estávamos de volta, disse: Oh, não sabia que ias voltar hoje. Então, por isso acho que ter usado carros que não funcionam não é uma prioridade para eles. Então, ele diz que tem um último... que, claro, tem uma bateria descarregada. A julgar pela minha experiência, não consigo imaginar porque é que todos compram lá um carro. Eles não cuidam dos seus carros usados, são imundos e os clientes obviamente NÃO são uma prioridade. Talvez a Hoehn tenha demasiados concessionários para os gerir correctamente, no entanto, para um suposto concessionário de carros de luxo ou de linha superior, não vejo como é que eles se mantêm no negócio.

Tentarei manter isto curto, o incrível serviço que recebi aqui foi acima e além. Precisava de um novo forno de parede dupla. O antigo estava irreparável. A cabina tinha sido construída à volta do forno antigo. Não conseguia obter medidas precisas para o espaço e o que caberia. Aparelhos absolutos vieram, foram retirados e tiraram o forno velho e tiraram medidas precisas. O vendedor (Steve R.) enviou um e-mail com 6-7 opções diferentes. Fez a escolha, comprou o forno pelo telefone (nunca foi à loja). O forno foi instalado alguns dias depois, metade da taxa para o primeiro serviço (remoção do forno antigo) aplicada a taxa de instalação (muito frio). O forno tem um aspecto fantástico. Mais que cozinheiro, é fantástico. Over está fazendo um barulho muito alto, não normal. Faça um vídeo do barulho de fazer o forno. Email para Steve R. Steve me tranquiliza Não estou louco e isto não é normal. Programe o fabricante do forno para vir cá. A peça é substituída. O forno é incrível. Trabalhei com Steve R., Jamal, James, Edgar e outros dois caras instaladores durante todo o processo com Absolute Appliances e esses caras são profissionais até o fim na minha opinião. Na verdade, fiquei muito impressionado e satisfeito com a minha experiência com eles, se alguma vez precisar de algum aparelho importante vou voltar aqui. Eles poderiam ter deixado cair a bola várias vezes durante este processo e sempre que o faziam, pregavam-na. Ligações de retorno imediatas, muito fáceis de trabalhar, e pareciam querer ter certeza de que eu estava satisfeito. Grande experiência 5+ Estrelas!