Este lugar é o melhor! Durante a quarentena da COVID, tanto o meu microondas como a máquina de lavar louça avariaram em cima de mim. Isto não é agradável em circunstâncias normais, quanto mais estas. Falei com Mike no Better Housekeeping e ele foi capaz de me orientar, por telefone, através das seleções necessárias e em poucos dias tinha uma equipe em minha casa para o projeto. A equipe trabalhou rapidamente e estava muito atenta ao distanciamento social e às precauções de segurança. Mike até ajudou após o fato de localizar e obter descontos adicionais para os eletrodomésticos. Quando era difícil encontrar o lado bom das coisas, era refrescante ter uma experiência muito pessoal e muito útil. Embora eu não queira que as coisas avariem, no futuro, quando o fizerem, Better Housekeeping será a minha primeira chamada!

Tive a mesma experiência que outro cliente aqui nas críticas. Entrámos e não fomos recebidos, continuámos a verificar a loja e uma vez feita a nossa selecção, esperámos pacientemente que o vendedor terminasse com outro cliente. Meu marido e eu vimos o vendedor fazer contato visual conosco desde que chegamos lá e uma vez que ele terminou com o cliente, ele não se aproximou de nós. Sentimo-nos ignorados e depreciados por termos decidido partir.