Henrique Correia: Serviço excelente e de grande simpatia

Ricardo Vermelho: Um profissional de excelência. Mesmo ligando tardemente está sempre disponível

Compramos uma unidade a/c portátil e fomos notificados que ela estava na loja. Não recebemos nenhum aviso de que estava pronto para retirada e fomos até a loja para investigar. Eles não conseguiram encontrar a unidade. Recebemos um telefonema a informar-nos que a unidade tinha sido vendida. Foi encomendada de volta e deve estar lá dentro de três semanas. Foi recebido um aviso de entrega parcial. Esperámos alguns dias para ver se o resto da encomenda chegaria. Finalmente fomos buscar a encomenda parcial e recebemos a unidade completa. Após um mês e 120 milhas de condução, a unidade está a funcionar bem.

O PC de mesa parou de arrancar devido a uma falha no disco rígido, não no disco principal. Levou-o para avaliação e reparação. Eles o devolveram 5 dias depois e quando o levei para casa o drive D que tinham instalado não estava em lugar nenhum no Windows. Devolveram-no, tiveram de o enganar e fazê-lo reconhecer o disco que deveriam ter feito antes de o devolverem a mim. Enviaram-me para casa, eu liguei-o e imediatamente tive uma falha no teclado. Levaram-na de volta, disseram que achavam que era uma placa USB ruim e que teriam de encomendá-la. Fui ao Frys que a tinha em stock e trouxe-a até eles. Eles então determinaram que esse não era o problema e finalmente voltaram para mim. Fiz um total de 5 viagens em 5 dias e paguei 200 dólares para fazer alguma coisa, provavelmente eu mesmo deveria ter feito.