Eu vou a este local a toda a hora. Havia uma quantidade incomum de funcionários em pé na loja falando entre si, mas quando minha mãe idosa (quase 80 anos) e meu irmão mais velho deficiente (andando na sua loja com sua bengala) e eu (também deficiente) andando no carrinho de compras para deficientes pediram ajuda, nenhum funcionário fez um esforço maior do que responder nossa(s) pergunta(s) e ponto. Nenhuma ajuda foi oferecida para algo acima e além do que poderia ter feito da nossa experiência de compras no Home Depot uma boa experiência. A atitude negligente dos seus empregados fez-nos sentir indesejados & o nosso negócio não foi apreciado; não voltaremos assim que for melhor para pagar mais & obter um excelente serviço ao cliente do que fazer compras na sua cadeia de lojas.

Eu não fiz nenhum negócio com a Major Appliance Co. Posso dizer que quando falei com eles sobre um forno de parede, eles responderam a todas as minhas perguntas minuciosamente e tomaram o tempo necessário para procurar as informações que eu pedi. A senhora que atendeu o telefone foi agradável e me indicou exatamente com quem eu precisava falar. Obrigado a todos.