Má assistência ao cliente. Encomendei uma gama e um microondas em 4/12/2019. Devia ser entregue a 12/17. Nenhuma chamada ou e-mail até que eu mesmo cheguei ao Butch. O alcance não chegou. Estará lá a 12/18. Chamada para o dia só chegará a 12/19. Acho difícil de acreditar que neste dia e hora esta empresa não tenha um processo de fluxo de trabalho para acompanhar as encomendas dos clientes, O vendedor Butch nunca ligou ou respondeu até eu os contactar. Liguei para o escritório da corporação e a recepcionista desligou na minha cara. Eu cancelei o meu pedido não pode lidar com nenhum serviço ao cliente.

O serviço maravilhoso foi bem-vindo na loja de schaumburg. Precisávamos de mobília nova, pois a mobília foi destruída. O pessoal foi ótimo para trabalhar conosco ouvindo o que queríamos e levou tempo para escolher cores e mudanças, pois finalmente tomamos uma decisão. Eles trabalharam com o nosso horário e orçamento. Desde então, pedimos três vezes a eles. O pessoal trabalha bem em conjunto. O serviço é ótimo com entrega e atendimento ao cliente ligando para agendar a entrega em torno do nosso cronograma.