O pessoal foi bastante amigável na visita de hoje. Apesar de ser apenas uma pessoa a trabalhar no piso, ele estava atento e mesmo quando outros entraram, ele era apenas um a trabalhar, mas ele estava lá para ajudar. Este local não tem a seleção que eles têm em alguns outros, mas encontramos exatamente o que estávamos procurando, pelo preço certo.

Leon era super amigável, conhecedor e útil na escolha de uma nova máquina de lavar e secar roupa. O secador foi levado de volta e me disseram que eu teria que esperar um mês por um novo modelo, dirigir até Thornton ou esperar que Thornton enviasse para o local, depois esperar pelo menos uma semana para que fosse entregue na minha casa. A entrega é feita apenas uma vez por semana (30-40min de carro a leste da loja Parker). Acabei por receber um reembolso e ir a uma empresa diferente que tinha modelos em stock no chão e entregá-lo eu próprio.

As pessoas são amigáveis, mas esperam que elas falem com você como pessoa. Elas só recitam a política como as escrituras, mas não se apresentam com a política antes da compra. Se você ligar para a empresa, não espere que um supervisor o ajude, é uma perda de tempo para ouvir quaisquer preocupações. Eles nem sequer atendem a chamada depois de fazer você esperar.