Tivemos o pior serviço desta concessionária em algumas ocasiões. A primeira experiência que tive foi quando me deram um emprestador e ele não tinha seguro e foi mandado parar por um policial da NYS que queria remover as placas quase me deixando grávida de 8 meses. Eu liguei hoje para ver se podia deixar o meu carro na noite anterior e pedir um empréstimo. Disseram-me que não tinham emprestadores disponíveis devido a mudanças na gestão e a pessoa ao telefone de serviço foi mal-educada. Eu listei isto no site quando fiz a minha marcação. Não deveria alguém ter ligado para me dizer isso, especialmente porque fica a 35 minutos de minha casa. Meu marido e eu temos ambos Acuras e temos gasto muito dinheiro com esta concessionária. Eu vou levar o meu negócio para outro lugar onde eles valorizam os clientes e certifique-se de deixar os outros saberem antes de comprar com eles. Compradores Cuidado!

Terrível. Eles só pioram cada vez mais no serviço ao cliente. Esta costumava ser a minha loja para ir desde que vivo na cidade, mas agora tento evitá-la. Hoje tive que passar por aqui para devolver o item e esperei na fila de 25 minutos por 3 pessoas à minha frente na fila de retorno. Eu não entendo porque eles têm apenas 1 pessoa trabalhando às 6:30 da manhã (hora de pico)?! Uma fila enorme atrás de mim.pediu para que qualquer outro funcionário fosse chamado e eu fui atendido pelo cara (gerente?), que estava no computador que não tem mais ninguém. Como se nem se arrependesse ou algo parecido. Nem sequer ajudou a rapariga a resolver a linha ele próprio... Ótima abordagem BBB, não vou voltar assim que terminar os meus cartões de presente, que eu costumava pedir presentes de Natal.