Afonso de Lemos Monteiro Nunes da Silva: Excelente equipa! Muito profissional. Definitivamente uma boa aposta na execução de projectos de especialidades.

Cibele Vargas: Lugar horrível e colaboradores mal educados, fui atendida por uma sra de idade mal humorada que falava aos gritos... Não recomendo nem aos meus inimigos

O tipo das reparações não fez nada. Disseram-me que me iriam cobrar 139 dólares e que seriam aplicados na reparação. Se eu optasse por não reparar o meu frigorífico, eu pagaria independentemente. Isso pareceu justo até o técnico chegar aqui e me disse que eles não poderiam conseguir peças para a geladeira porque ela era muito velha. Claro que ainda estava a cobrar os 139 dólares, apesar de ele não me poder ajudar. Eu não recusei o serviço - eu queria consertar o que estava errado, mas as peças não estavam disponíveis. O meu marido até lhe disse que ele sabe onde as peças podem ser compradas porque ele encontrou um lugar online, e o técnico disse: "Mas eu não posso instalá-las. O que me incomoda é que eles têm o meu modelo de refridgerator e informações sobre a idade, porque eles serviram o meu refridgerator antes, além de que eu dei-lhes a informação novamente. Então, eles já sabiam que não haveria peças disponíveis - não importa qual fosse o diagnóstico. Eu disse à pessoa ao telefone a parte que tinha falhado para que o técnico não precisasse vir à minha casa para diagnosticar o problema, eu já sabia disso. Pensei que ele vinha para consertar a unidade. Então, eu sinto que ele veio, olhou para a geladeira, disse: Ah, sim, isso é velho, eles não fazem mais peças para isso, eu pego meus US$ 139 agora, obrigado. A última vez que ele serviu meu refrigerador, ele - o mesmo cara - trocou algumas mangueiras na parte de trás, e dois meses depois eles estavam vazando novamente. Contactei a empresa e foi-me prometida uma chamada de volta e a chamada nunca chegou. Eu não vou usar a J & M Appliance novamente.

O Jimmy do departamento da Apple sabia tudo o que eu precisava de saber sobre a compra de produtos de maçã. Ele era amigável e profissional. Excelente atendimento ao cliente e muito conhecedor do produto. Ele fez com que a minha compra fosse fácil e suave e gostaria que todos os meus representantes de atendimento ao cliente fossem assim, isso tornaria as coisas muito melhores :) p.s. Eu só tinha perguntas sobre o produto e mais cedo naquele dia fui à loja da Aspen Grove Apple e esperei um pouco e não consegui a ajuda que precisava. Eles estão muito ocupados e rolam os olhos se você tiver muitas perguntas, então estou tão feliz por ter ido à Best Buy e corrido para o Jimmy. Ele respondeu às perguntas e não agiu como se eu o estivesse incomodando, ele estava lá para fazer um trabalho e o fez muito bem! Feliz Camper com o meu novo Apple MacBook Air :)