José-Luís Cirne-de-Castro: Tudo correcto, simpáticos e rápidos no atendimento

Какаду: Vergonha! Em tempos de necessidade cobram mais pelos produtos. É para denunciar à ASAE.

Muito desapontado. Fiz compras com eles por >20 anos. Eu só queria comprar um telefone novo para o meu filho. Fui empurrado para um terceiro partido Sprint Rep. Quando foi estabelecido que Sprint não era uma opinião eles ainda empurraram a venda e me deixaram sem solução depois de gastar perto de 300 dólares. Tentei ligar para o número de telefone do site deles e depois fui desligado 3 vezes. Eu gastei mais de uma hora sem sucesso. Sinto que me mentiram, me enganaram e me deram um ombro frio. Eu NÃO vou comprar com a Best Buy novamente!

Fui aqui pela primeira vez e infelizmente no processo de carga o interior do meu novo veículo foi danificado. Depois de muita conversa não recebi nenhuma compensação pelos danos. Fique EXTREMELY AWARE de que lhe dizem que o vão carregar no seu veículo por si e danificar o veículo que não o vão cobrir. Fui surpreendido pelo facto de o gerente da loja dizer ao proprietário que está a mentir sobre a forma como a transacção decorreu. Todo o aspecto do serviço ao cliente para a reclamação deixou-me ofendido e aproveitei a minha confiança. É enganoso esperar que um cliente que nunca lá esteve repare num sinal de responsabilidade em vez de simplesmente o informar antes da venda. Então diga ao cliente o que aconteceu numa situação em que eles não estavam separados de me colocar a 100% de culpa. É uma pena como uma pequena empresa local que eu não posso mais apoiar ou recomendar ter em mente o melhor interesse dos clientes. Más práticas de atendimento ao cliente, há formas muito melhores de lidar com esta situação, algumas não custam nem mesmo a perda de capital da empresa. Nenhuma foi usada no meu caso, fazendo-me suspeitar que a empresa é lucrativa a qualquer custo.