Há um tempo atrás, fui buscar uma máquina de lavar roupa para o meu noivo. Quando comentei que a unidade parecia velha e amassada, Don gritou comigo e disse-me que eu não tinha nada que fazer comentários. Eu só estava lá para pegar a unidade e eu devia calar a boca. Ele continuou denegrindo o meu caráter por vários minutos. Eu olhei para ele e me perguntei como alguém tão rude e verbalmente abusivo continua no negócio? Será que ele já pensou em repetir os negócios? Você leu muitos comentários negativos sobre esse cara neste site por uma razão. Eu acredito que os comentários são verdadeiros. Além disso, eu não ficaria surpreso se os comentários positivos neste site não fossem mais do que um ardil. Eu aconselharia qualquer pessoa que queira comprar um aparelho usado a ir a outro lugar. Este não é o tipo de pessoa com quem eu gostaria de resolver um problema de atendimento ao cliente!!!

Estávamos a comprar um fogão e um frigorífico novos. Descobrimos que a nossa experiência de atendimento ao cliente era muito melhor do que o local onde estávamos antes de chegarmos à Best Buy. O Evan foi uma grande ajuda. Ele procurou por modelos em outros locais para que pudéssemos comparar e decidir. Ele pediu ao gerente que o preço fosse igual ao da concorrência e eu acabei fazendo a compra. Os electrodomésticos serão entregues sem custos. Este tipo de serviço vai me trazer de volta. Obrigado!