Em abril, quando nos mudamos para nossa nova casa, fomos ao Appliance King aqui na Lexington NC para comprar um refrigerador. O primeiro frigorífico funcionou menos de uma semana. Eles mandaram outro, funcionou, mas vazou excessivamente. Assim começaram os dois meses de ir e vir com eles para encontrar uma solução para o problema. Eles finalmente enviaram um terceiro que não funcionou, deixando o segundo frigorífico no pátio da frente. Em poucos dias tiveram que enviar a quarta geladeira. Este ficou quente ao toque. Se tocasse em certos lugares na frente dele, deixaria marcas vermelhas na pele. Rápido para a frente cerca de duas semanas até hoje... Eles entraram, recusaram-se até a tocar no quarto frigorífico, obrigando a minha mãe enfermeira a levá-lo lá para fora, porque não sou capaz. Eles ligam-no e saem. Isso mesmo. Eles dizem que também não podem levar o quarto frigorífico. Agora, temos dois frigoríficos inúteis sentados à porta. As práticas comerciais desta empresa são repulsivas. Tiraram partido da minha mãe deficiente que está a oxigénio 24 horas por dia e é diabética em insulina, eu e o meu filho. Façam o que fizerem, não comprem uma única coisa deste lugar. Eles merecem que lhes fechem as portas imediatamente.

Comprei vários aparelhos deles ao longo de 10 anos e o seu serviço ao cliente sempre foi excelente. Eles têm bons negócios e são pessoas honestas, eu aprecio ser tratado como uma pessoa e não como uma venda pelo valor de um dólar. A única área de melhoria seriam os prazos de entrega, mas isso é uma coisa menor no grande esquema das coisas. Eu entendo e aprecio todos eles como um pequeno negócio local.