Comprou uma máquina de lavar da AE, mas não passou pela 1ª carga. Contactou-os e eles escolheram uma máquina de lavar mais bonita do que a que tínhamos comprado e guardaram-na para nós até a podermos ir buscar e devolver a outra. O esforço e o gesto foram muito apreciados. A jovem da frente é uma grande mais-valia para a AE.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e agora recentemente uma máquina de secar roupa e em ambas as ocasiões fiquei muito desapontado. Eles fazem promessas e não as cumprem, os seus serviços de reparação são quase inexistentes, marcam hora após hora marcada, significam e nunca aparecem. Estou esperando há mais de dois meses para que eles resolvam os problemas. Da última vez eles me adiaram para além dos 90 dias e depois quiseram cobrar-me uma chamada de serviço. Não é confiável.

Comprou lá um rádio no início de Dezembro com data de instalação a 24 de Dezembro. Disse nessa altura que tinha recebido má informação sobre qual a cablagem necessária. Encomendei isso e recebi uma nova data de instalação de 17 de janeiro. Peguei meu caminhão para descobrir que as caixas acústicas de trás e o baixo não funcionavam mais, de jeito nenhum. Também o microfone não foi instalado. Levei-o para a Car Toys, onde foi descoberto MUITO má cablagem. O instalador preguiçoso foi o comentário deles. Acontece que 200 dólares por ano para qualquer coisa não inclui nada. Muito a mesma experiência em áudio doméstico. Comprou 3.500 dólares de equipamento, incluindo um controle remoto sofisticado que não funcionou. Depois teve que pagar para que eles voltassem e NÃO consertá-lo. Resumindo, os instaladores uma Best Buy não são a Best Buy. Não siga os conselhos deles e não os mande instalar nada!