Ao longo dos anos tenho comprado e encaminhado muitos dos meus amigos e família para a PC Richards - Union, loja NJ. A Lalla é absolutamente incrível. O seu conhecimento de tudo, desde aparelhos de bilhetes grandes como Sub-Zero, Wolf, Jenn-Air até às televisões OLED topo de gama, é inigualável. O seu atendimento ao cliente é fenomenal. Sempre sorridente e um prazer trabalhar com ele. Eu recomendaria altamente a Lalla no PC Richard para qualquer pessoa que precise de algo em eletrônica e eletrodomésticos.

A minha experiência com o HomeDepot na verdade começou incrivelmente pobre. Tive uma fuga no meu telhado, por isso, preciso de fugas, tinta e uma lona para parar as fugas. Depois de ter conseguido a dor e os mantimentos, caminhei por toda a loja para encontrar uma lona. Devo ter perguntado a 7-8 pessoas e todas elas me deram respostas diferentes. Depois de encontrar a pessoa certa, ela me acompanhou até lá e me ajudou a encontrar a lona - até mesmo oferecendo a minha lona de graça pelo meu incômodo. Hoje, recebi uma criação no meu American Express por toda a compra. Estou no espaço CX eu mesmo, e para passar para operacionalizar minha má experiência, encontrar minha compra e fazer o reembolso de $40 é realmente algo especial. Eu compro quase tudo que preciso na Amazon, mas posso dizer agora que a Home Depot realmente se preocupa com seus clientes. Nós costumamos postar comentários negativos, mas as empresas devem ser aplaudidas quando vão acima e além! Você tem um cliente para toda a vida, Home Depot.