Home Depot precisa realmente de trabalhar no serviço. Eu sei que a mão-de-obra é o custo mais alto de se fazer negócios. Mas como a Home Depot sabe que este é um negócio de pessoas e que deve ser tudo uma questão de serviço. A alta gerência precisa trabalhar para ensinar aos seus funcionários o quão importantes eles são. E depois tratar os funcionários tão importantes como eles são. Um melhor serviço com pessoas muito conhecedoras tornará o Home Depot ainda mais lucrativo. Mas melhor ainda, um lugar melhor para fazer compras!

Um grande contabilista é alguém que o ajuda a compreender a saúde financeira do seu negócio e a planear em conformidade, e a Nadia é apenas essa pessoa. Com a sua equipa, eles têm sido capazes de ajudar a passar de não saber nada sobre os aspectos financeiros de gerir um negócio para estar confiante na compreensão de todos os meus números.

Eu adoro a loja. Tem tantas coisas limpas e bonitas para a casa. Mas a loja está muito desarrumada. Eu nem sequer entro se eles estiverem ocupados. Fizeram uma remodelação recentemente, por isso vou voltar para verificar e ver se fizeram melhorias no interior, por isso não foi quase impossível, por vezes, nem sequer recusar as ilhas. E atualizar minha revisão quando eu a vir novamente em breve. Espero que o pessoal seja um pouco mais simpático também nas últimas vezes em que o pessoal estava irritado e todos pareciam odiar os seus trabalhos.