Edcrdda: Empresa com uma equipa brilhante, bastante profissionais e sempre disponíveis para ajudar o cliente

Sara Gonçalves: Depois de 15 minutos de espera, sem clientes ao balcão, e sem uma única palavra por parte das duas funcionárias que se limitavam a preparar encomendas para fora, desisti.

Mudei-me de uma casa grande para um apartamento de um centro comercial. Precisava de uma máquina de lavar e secar roupa para a minha nova casa. Deram-me muito no cenário e ajudaram o meu marido a carregá-los para o camião. 9 meses mais tarde e ainda a ficar forte! Obrigado Steve e Marvin por me ajudarem. Oh e eu não sei porque o meu nome não aparece no topo. O meu nome é Vicki Eichmiller, e eu faria compras aqui novamente.

Descobri que se alguma vez precisar de boas ideias sobre como decorar e organizar melhor a minha casa, basta fazer uma viagem ao Home Depot para me ajudar muito. Só ir à seção de prateleiras me ajuda a fazer um brainstorming e as coisas não são caras e sua qualidade é toda grande. (Eles também têm mais coisas do que outras lojas de ferragens e um pouco mais barato também).

O atendimento ao cliente não é bom. Para encontrar coisas que os funcionários lhe enviam para trás e para a frente. Eles nunca têm coisas em estoque e quando dizem que têm, quando você chega na loja o funcionário diz que eu estava mal informado e eles não têm ou carregam. É só andar para trás e para a frente com o depósito de casa. Esta loja normalmente é para pessoas que já sabem o que estão procurando. Pelo contrário, Lowes tem o melhor serviço ao cliente. Eles sabem onde tudo está localizado. Nem uma única vez tive problemas com eles. Esta loja é para pessoas diferentes. Que são aquelas que sabem o que estão a fazer e para aqueles que não têm ideia de como iniciar um projecto, os funcionários do Lowes estão lá para dar uma ideia do que será o seu próximo projecto. Eu ainda faria pesquisa antes de qualquer projecto, claro, mas Lowes pode ser uma boa maneira de começar com uma pesquisa credível. No geral, eu nunca mais vou fazer compras no depósito de casa é um desastre. Era um desastre mesmo antes do covid-19 ser atingido e agora é um caos. Cada vez que entro na loja, há sempre um problema.