ju oliveira: Boa agência..chegou no outro dia..so nao gostei do atendimento a do forum Sintra..péssimo

Daniel Charles Pereira: Um muito péssimo atendimento por parte da funcionaria Carla Ferreira que pela postura não deveria nunca trabalhar com atendimento ao público além de xenofobia poderia eu ter feito queixa ao livro de reclamações por inúmeras outras coisas... se pudesse daria 0 estrelas para esse posto de atendimento... Acho muito engraçado os responsáveis desta loja nunca terem vindo aqui ler tantos feedbacks negativos... em fim com certeza um lugar para não voltar ... :(

Minha esposa e eu pedimos duas vezes ajuda com os sopradores de neve e cada vez que alguém vinha, eles ajudavam outra pessoa a sair. Ambas as vezes o trabalhador foi primeiro ter com eles homens que estavam de pé. Eles nem sequer subiram para pedir ajuda, nós sim. O que é isso porque nós duas somos mulheres que você não acha que precisamos de um soprador de neve... outra loja recebeu o nosso serviço. Depois da segunda vez que isto aconteceu, saímos.

A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Comprei uma máquina de lavar louça. Grande serviço quando comprado. A entrega correu bem mas durante a instalação o Empreiteiro XPO utilizando a TCM Logistics que é propriedade de Tony Mikesell é onde os problemas ocorreram. O funcionário que fez a instalação declarou que eu tinha uma fuga importante (Não houve fuga até o funcionário tocar na válvula) e declarou que eu podia pagar a essa pessoa 100 dólares para a arranjar. Eu senti como se a pessoa não estivesse sendo verdadeira, então eu me recusei a pagar os 100 dólares. Eu chamei o proprietário Sr. Mikesell que não assumiria responsabilidade pelo problema ou pelas ações de seus funcionários. Eu liguei para o Home Depot. Eu trabalhei com o Matt na loja de Westerville que tentou ser útil. O Matt era óptimo e focado no cliente. Ele fez contato com o MTC, mas o MTC não se responsabilizava pelo problema ou pelo Home Depot. Tive que ir à loja duas vezes. Havia também uma parte necessária. Colin Boysel, o Gerente Assistente de Loja também não me ajudou em nada. Muito semelhante ao MTC ele não assumiria qualquer responsabilidade pelo problema. Eu acabei contratando um encanador para corrigir o problema. Uma experiência muito dolorosa. Com base na falta de serviço ao cliente para corrigir o problema, vou escolher agora conduzir as 5 milhas extra até Lowes e nunca mais vou fazer compras na loja. Eu expliquei isso ao Colin e ele agora tinha a resposta. Um problema de $100 que poderia ter sido resolvido por qualquer TCM, XPO ou Home Depot agora vai resultar em uma perda de anos futuros de compras em qualquer Home Depot. Muito míope na minha mente em relação ao Colin. Principal de não fazer a coisa certa.