Normalmente eu lhes daria uma 5 estrelas. No entanto, hoje liguei com uma questão de garantia. Depois de esperar 6 minutos a tocar o telefone, alguém finalmente atendeu. Eu perguntei sobre a garantia e o cavalheiro me colocou em espera novamente por mais 6 minutos inteiros. Eles atenderam novamente. E desligaram... Não estou muito satisfeito com este tipo de serviço ao cliente. Também trabalho na área de lidar com o público todos os dias e atender chamadas telefónicas. Somos obrigados a atender dentro dos 3 primeiros toques... mesmo que seja para os colocar em breve espera. Venha ao Home Depot...acelere.Actualize...ligou de volta e foi enviado para um voicemail.

Grande loja. Esta é bem gerida e a sua política de devoluções não pode ser melhorada. A loja é brilhante, limpa e bem organizada e os horários de checkout são rápidos e o pessoal é simpático/ajudante. Eles têm um grande sortimento de artigos domésticos de qualidade. Eu compro aqui todo o meu café para o meu Nespresso usando 20% de desconto no cupom e sempre me certifico de ter um cupom para itens maiores, como o luxuoso cobertor UGG que eu mesmo comprei no Natal. Meu, eu adoro essa coisa.