Isto tem de ser na parte de baixo da cadeia de lojas. Estávamos à procura de uma ferramenta que tínhamos comprado há alguns anos. Não a conseguimos encontrar na loja, por isso fomos ao balcão de ajuda. Trouxemos outra ferramenta para que a rapariga tivesse uma ideia do que estávamos à procura. Ela entra no computador e diz-nos, a fila na loja para a encontrar. Eu olhei para o ecrã dela, foi a ferramenta que lhe dei para referência. Ela não conseguia processar na sua mente o que eu estava a pedir. Então ela chamou por alguém para nos ajudar na parte eléctrica. Após 15 minutos, não apareceu ninguém. Hora de ir a Lowes, esta pessoa era o trabalhador mais inepto que eu já encontrei num Home Depot. As habilidades dela eram uma vergonha. Sabíamos que não estava na loja, viemos procurá-la para ver se ainda estava disponível. Ela tem sorte em respirar é uma acção involuntária.

A minha revisão é para a própria empresa e não para este local. Encomendei uma churrasqueira online para um presente de Natal. Quando o meu pai estava montando a churrasqueira ele descobriu que havia uma peça que estava dobrada. Contactei o serviço ao cliente e eles ofereceram um substituto, mas isso significaria construí-lo novamente. Não era conveniente e eu só queria um ajuste de preço. Portanto, quem encomendar um produto que esteja danificado, não espera um ajuste de preço.