Capador Profissional: Tocha Seguros lda é sem dúvida o melhor local para se fazer um seguro onde o cliente é como se fosse uma pessoa da família

JBS: Optimo trabalho feito pelo CIMPAS! Organizaram o julgamento e explicaram me exatamente como se iria proceder todo o processo e estiveram sempre disponiveis para me auxiliar com qualquer duvida que eu ia tendo. Acabei por ganhar o caso contra a seguradora. Recomendo

Hoje recebi O pior serviço do proprietário. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos e ficam entusiasmados quando faz uma compra. No entanto, ao pagar pelo meu artigo e prepará-lo para levar para casa, o proprietário apareceu do nada e começou a dar-me conselhos muito severos e rudes. Eu entendi que ele estava preocupado, mas ele nunca disse quem ele era e não era de forma alguma profissional. Ele realmente começou a discutir comigo e disse-me que cancelaria a minha venda. Oh bem, porque o meu recibo dizia pago. Depois, ele fez uma tirada sobre eu ir mover as suas coisas e não ia levantar nada por cima da sua mobília. O único item entre mim e o corredor era um preço muito alto e bateu no peito que nós não tínhamos intenção de tentar levantar um item. Eu perguntei quem ele pensava ser e se era assim que ele fazia negócios que eu não iria voltar. Ele me disse que não se importava. Nunca em toda a minha vida me falaram com alguém (trabalhei 20 anos no varejo) em uma loja completamente sem provocação. Ele então trouxe à tona alguns funcionários que ele envergonhava por seu comportamento horrível. Eles finalmente intervieram e conseguiram que o homem baleasse sua boca. Ele então nos seguiu pela porta fazendo mais observações sobre o item que não se encaixava no nosso grande veículo (F350). Eu nunca mais vou voltar. Eu vi outros itens que eu tinha planejado voltar, mas vou comprar do Ebay no futuro. Tenho muita pena que os seus empregados tenham de lidar com isso. Havia outros clientes que estavam apenas atordoados.

Comprei um conjunto de sala de estar na loja West Orange - no prazo de 30 dias após a compra houve um rasgão numa das peças de mobiliário - a apólice de seguro que comprámos não honrou o defeito - no entanto, quando voltou à loja West Orange e falou com o Gerente Assistente Mike - ele esforçou-se por nos ajudar, ligando para a companhia de seguros, para o gerente distrital e para o fabricante para nos arranjar uma resolução - depois de alguns dias ele contactou-nos para nos avisar que o mobiliário seria substituído. Estamos verdadeiramente gratos e apreciamos muito o Mike por ter ido mais além e ter ido mais além para nos conseguir uma resolução para o nosso problema. Por causa do serviço ao cliente Mikes eu definitivamente voltarei para a loja West Orange para as minhas necessidades de mobiliário/aparelhos. Obrigado Mike!! você é fantástico!!!