Não só um aparelho muito caro se avariou em pouco mais de um ano, como a incompetência absoluta do departamento de Atendimento ao Cliente tem sido inacreditável. Eles são um pesadelo absoluto para lidar. Eles enviam papelada incorreta, recibos soltos, não registram reclamações, a lista continua e continua. Cerca de três meses e três grandes feriados depois e eu tenho um frigorífico/congelador a funcionar ou um reembolso!! NÃO COMPREM AJUDAS DE COZINHA! (curiosamente, o site não permitirá um posto a menos que você selecione pelo menos 1 estrela). A minha pontuação é zero estrelas!

Fui comprar um novo pc. Quase tudo o que tinham em exposição estava fora de stock e não podia ser encomendado. O associado que eles enviaram para nos ajudar não sabia nada sobre computadores. Tudo o que ela fez foi basicamente digitalizar o código de barras e dizer-nos que estava esgotado e que não podia ser encomendado. Não vejo razão para voltar a esta loja.

Óptimas pessoas. Quero agradecer ao Ken no departamento de madeira. Precisava de uma gravata paisagística cortada em secções. O seu concorrente recusou-se a fazê-lo. Liguei para o Home Depot e o Ken disse para perguntar por ele e ele cortava-a por mim. Quando cheguei lá, ele estava a caminho do almoço, mas virou-se e voltou para me ajudar. Ele foi amigável e prestativo. Disse-me que gostava do que fazia, e isso mostra-se. A sua atitude é fantástica e foi um prazer lidar com ele. Espero que o Home Depot se aperceba do empregado fantástico que eles têm.