Recentemente vim para Hawthorne depois de uma má experiência em outra loja. Eu nem sabia que a Hawthorne existia até que passei por lá. Eu tinha muitas perguntas sobre aparelhos e a equipe de vendas me ajudou em cada passo. O pessoal de vendas mais paciente com quem já lidei. Eu nunca mais vou comprar em outra loja.

Comprei um suporte de TV de 800 dólares e foi-me prometido que seria entregue no dia seguinte, montado às 13h. Eles não apareceram e quando liguei eles discutiram comigo e finalmente se ofereceram para entregá-lo às 16:30h. Eles estavam atrasados e não estava montado. Eu exigi que me devolvessem o dinheiro, pois paguei em dinheiro, e eles ofereceram um pouco mais de $300 e um crédito de loja. Algo que eu nunca mais vou usar porque não vou comprar nada deles de novo. Eles ficaram chateados porque tiveram que ir ao banco para tirar o meu dinheiro. Experiência horrível. Não vá lá. É um roubo.

A minha geladeira parou de funcionar e eu estava em modo de pânico! Eles me pegaram no horário no mesmo dia em que os contatei! O Luke é um técnico encantador. Ele rapidamente diagnosticou que era o ventilador. Ele tinha a parte em sua van e em menos de uma hora ele tinha consertado o problema e o meu refrigerador estava funcionando. Luke então estava tão preocupado com a facturação. A peça que ele instalou era de melhor qualidade mas tinha um preço mais alto do que o cotado antes dele começar o trabalho. Não se encontra um rapaz tão compassivo na força de trabalho. Sou abençoado por ter encontrado o Dependable Maytag.