Comprei um item online, tentei devolvê-lo à loja quando pude. Eles ainda têm uma política de devolução de 60 dias durante a pandemia. Estivemos em isolamento e a minha família em quarentena. Em todos os outros lugares, as apólices foram estendidas ou permitindo devoluções até 2021. O meu filho e a minha avó, de quem cuido, são ambos de alto risco. Eu não pedi para ser reembolsado, mas até mesmo para armazenar o crédito. O pacote não foi sequer aberto. A embalagem era nova e intacta quando eu tentei devolvê-la na loja. Tentei obter ajuda online. Eles me ofereceram um código de cupom de 10% de desconto na minha próxima compra. Que piada. Que vergonha para todos vocês.

(Revisão longa / Resumo no fundo)Há quase 3 anos atrás entrei nesta loja com uma pontuação de crédito horrível (bem abaixo de 500) e comprei um laptop deles. Eles foram muito gentis e até fizeram um acordo comigo sobre o pagamento da entrada. Quando ele apareceu no meu relatório de crédito, ele saltou algo como 50 pontos! Eu decidi continuar a comprar itens deles.Fast forward cerca de 3 anos. Agora minha pontuação de crédito aumentou em mais de 150 pontos e, graças ao meu histórico de pagamento quase perfeito com esses caras, eu acabei de dirigir um carro novinho em folha para fora do chão do showroom. Esses caras são realmente incríveis e oferecem um atendimento ao cliente fantástico. Jimmy, AJ e Pam me ajudaram em muitas decisões e compras e eles são absolutamente maravilhosos. Agora, nenhuma revisão está completa sem mencionar o outro lado das coisas, então aqui estão alguns pontos negativos. Sim, você paga um pouco mais pelos produtos MAS eu imagino que você está pagando por conveniência e por um forte aumento na sua pontuação de crédito. Sim, eles ficam um pouco chateados quando você não faz o seu pagamento. Mas, para ser justo, eles estão dispostos a trabalhar com você se você tiver uma razão legítima, como uma emergência familiar. Em resumo, se você puder administrar suas finanças e fazer seus pagamentos a tempo, então Home Choice é o melhor lugar para comprar eletrônicos, eletrodomésticos e até mesmo móveis. Eu já comprei muitas coisas desses caras com zero problemas e atendimento ao cliente de cinco estrelas. Eu recomendaria absolutamente a Home Choice.