Ana Godinho: Saliento a simpatia e o profissionalismo dos funcionários.

Rui Barreiro: Mecânica, chapa e pintura. Bom serviço e organização.

Já aqui fez compras muitas vezes, mais especificamente para ir ao stand da Merc, sempre teve uma experiência agradável até hoje. A loja está basicamente vazia. Tinha algumas coisas específicas que eu procurava. Encontrei alguns itens pequenos para comprar, fui para as traseiras, uma mulher mais velha voltou a perguntar se eu precisava de "ajuda". Disse-me que ia levar os meus artigos para a frente. Vagueou pela loja, depois a mulher mais nova veio à minha procura para me perguntar se eu precisava de ajuda. Depois, mais uma vez, antes de eu sair, a mulher mais velha veio à minha procura novamente. Comprou os meus poucos artigos e nunca mais vai voltar. Muito insultado. Eu sei que não voltar não vai acabar com eles. Mas o casal mais velho, e o homem mais velho sozinho, nunca foram abordados.

Compre alguns armários de cozinha de manhã. E voltou ao fim da tarde para ir buscar. Nenhum empregado conseguiu encontrá-lo. Fiquei surpreendido no início e profundamente desapontado. O gerente me garantiu que até segunda-feira de manhã estaria resolvido. Recebi uma ligação do vendedor, os mesmos itens que o Id comprou estavam disponíveis para mim na mesma loja. Para minha surpresa foi mais barato e melhor ainda em estilo de coordenação (não combinava antes). Ao lidar com o atendimento ao cliente esta tem sido a minha melhor experiência.