O atendimento ao cliente no departamento de tratamento de janelas é horrível! Estive aqui 3 vezes na semana passada para verificar a minha encomenda que fiz no dia 4 de Julho. Tentei ligar várias vezes e fiquei em espera durante mais de 20 minutos, por isso decidi entrar fisicamente na loja sempre que estivesse na zona. Mas isso não é melhor!! Ou não está lá ninguém ou só está uma pessoa a ajudar alguém e não se importa quem está à espera, eles vão agir como se não te vissem. E para não mencionar que a maioria dos seus caixas não tem qualquer habilidade no atendimento ao cliente. Eles não o cumprimentam ou mesmo agradecem. Eu ainda não recebi o meu pedido.

Quem me dera que isto fosse uma boa crítica. Vamos renovar a nossa cozinha e a minha amiga mãe tinha-nos dito que este estabelecimento era muito útil e tinha um óptimo serviço ao cliente. Fomos até lá hoje. A minha mãe cumprimentou os funcionários que entraram pela porta, sem resposta. Ficamos olhando para o Sub-Zero e outros refrigeradores por cerca de 15 minutos e ninguém tinha vindo para oferecer ajuda. Um homem que tinha entrado depois de nós recebeu uma oferta de ajuda perto de nós, então depois disso decidimos sair. Quando deixamos alguém a passar disse para ter um bom dia, não vai voltar.