Hugo Marques: Pena não venderem ao público em geral...

Joana Patrício: Fiz uma encomenda a 16/11 pagando 30% do material encomendado, e a dia 26/11 passei a tarde toda a ligar para saber da encomenda (pois o que me foi dito foi que apos o pagamento do sinal a encomenda estaria disponível para levantamento em loja em 2/3 dias) ao qual por fim acabaram por dizer q a encomenda ja estaria em loja. Hoje 27/11 quando chego para fazer o levantamento, informam que algum do material que foi comprado no emcomenda teve q ser alterado a nivel de medições o que me pediram mais 140euros alem do orçamento que me foi dado. Nao recomendo de todo. Falta de organização, empurram uns para os outros e no fim ainda tive de pagar mais

Como eu estava de saída sem comprar nada, o gerente da loja, Malarie, me impediu de perguntar se eu tinha encontrado tudo. Eu não tinha, então ela me trouxe de volta para o departamento de informática e me ajudou a encontrar o que eu precisava. Agradeço que ela foi capaz de ler a decepção escrita no meu rosto e me guiar na direção do que eu precisava. Ela também deu um passo adiante e verificou que era compatível com o meu aparelho.

Eles têm ótimos produtos, mas suas regras mudam para muito. Tentei comprar um telefone I Phone e tive de lhes dar informações sobre a minha conta e sobre quem seria o telefone. Como eu não queria fazer isso dessa maneira, decidi que não ia comprar de lá. Agora vou questionar se preciso ou não de comprar grandes compras por lá. Muito desapontado.

Um terrível atendimento ao cliente após a compra do novo Dell Inspiron, tudo num único e sólido estado. Não adquiriram a sua garantia. Agora, menos de dois meses após a compra, o gerente da Idaho Falls Best Buy nos pede desculpas pela sua sorte, deveria ter comprado a nossa garantia. Não houve sequer uma oferta de reparação por uma taxa. O gerente simplesmente afirmou que esta é nossa política, ligue para a Dell e envie seu computador de volta para eles! Bem, nunca compre outro produto da Best Buy. Muito mau atendimento ao cliente. Que desperdício de $1300. Quem teria esperado que um novo sistema perdesse gráficos após 6 semanas de uso? Computador pobre, revendedor pobre.