R. da Quinta das Palmeiras, 2780-149 Oeiras, Portugal

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★ ★ ★ ★ ★
Ricardo Morgado: Uma óptima empresa para trabalhar uma grande equipa
2020-04-14 08:43:46
★ ★ ★ ★ ★
Maria Catalão: Fui muito bem atendida. Obrigada
2020-04-15 03:35:35

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*** ... ACTUALIZAÇÃO... MANDEI UM E-MAIL PARA O TIPO ABAIXO QUE DISSE QUE AJUDAVA ATÉ A ANEXAR UM VÍDEO PARA PODER OUVIR A BARULHEIRA... SEM REPLY. TÃO DISSE PARA VER ESTE SERVIÇO DE COMPROMISSO POOR**** VER FOTOS ABAIXADOS DO EMAIL QUE ESTIVERAM ESTRELAS ENVIADAS desceram para 2. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha. Tivemos um problema com uma fuga e a máquina de lavar e secar fez muito barulho enquanto estava ligada. As engrenagens são muito barulhentas e cada ciclo é super LOUD. O tipo de serviço reparou o vazamento (após 3 visitas) mas disse que o ruído é normal... Na verdade, disse que é porque as peças que eles usam são tão baratas. Obrigado Kenmore! Não compre na Sears ou um produto Kenmore novamente.
Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria! Esta é a pior companhia com que já tive de lidar! O meu fogão começou a vazar gás e eu liguei para a minha empresa de aluguer e esta é a empresa que eles escolheram para vir a minha casa. Ron não resolveu o problema e eu liguei para ele no mesmo dia, talvez uma hora mais tarde e porque ainda estava vazando gás. Eles me deram a volta por cerca de 5 dias e disseram que ele viria naquele dia, mas acabou ficando muito ocupado para voltar para minha casa. A senhora Liz que atende o telefone é muito pouco profissional. Ela me disse que ele não pode vir até esse dia porque ele tem outros clientes, mas tenho certeza que eu era um desses e que deveria ser atendido imediatamente, pois ele NÃO consertou o problema. Eu tive que esperar mais dois dias até que ele pudesse sair. Ele diz que tem quase a certeza de que precisa de um papel. Então me diz que ele virá no dia seguinte se eles tiverem o papel, desmonta completamente meu fogão e me diz para deixá-lo lá. Todas as peças estavam no balcão da minha cozinha, acabaram de ser deixadas lá. Dizem-me que pode demorar 5 a 10 dias úteis para que a peça entre. Claro que ainda não chegou e eles não se preocupam em mantê-lo informado. Tive de telefonar para saber alguma coisa! O que é pouco profissional! Eles deveriam estar me avisando que você é uma empresa e está sendo pago. Não tenho a certeza de como esta empresa ainda está no negócio! Eles são horríveis! Eu já passei um mês inteiro sem fogão!

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