Ricardo Morgado: Uma óptima empresa para trabalhar uma grande equipa

Maria Catalão: Fui muito bem atendida. Obrigada

Durante os últimos 2 dias tive uma má experiência com o Home Depot, mas hoje foi provavelmente a coisa mais rude que este trabalhador disse na minha frente. Comprei uma caixa de ferramentas para o Natal e foi pesado para mim levantar para o meu carrinho enquanto eu também tinha o meu filho e a minha criança comigo. Os senhores da caixa foram muito prestáveis e ele pediu ajuda a uma jovem chamada Alex e ela veio até aqui. A outra operária disse-lhe "ajuda-me a colocar isto no carrinho" e ela disse porque é que tem uma pega (o que significa que a caixa de ferramentas pode ser retirada da loja nas rodas) o que eu teria feito, mas eu tinha o meu bebé nas minhas mãos e o meu bebé no carrinho. Comentários desnecessários!

Comprei uma peça para consertar minha arruela, embora a peça seja quase $40 mais barata na amazon. A senhora da recepção que atendeu o telefone desacreditou a Amazon e disse que pelo menos eu saberia o que estava recebendo se eu comprasse deles. Dirigi 30 minutos para conseguir a peça para chegar até casa e não funciona. Liguei no dia seguinte, o Larry atendeu. Disse-lhe o problema. Ele nunca pediu desculpa nem nada. Pobre serviço ao cliente. Depois disse que teria de encomendar um papel novo. Liguei mais tarde à noite, para ter uma hora de chegada. Ele continua a explicar que, devido à época de férias, pode demorar mais tempo. Ainda não pediu desculpas. Eles não se importam com os inconvenientes que causam aos outros. Tudo sobre o dólar não agradar ao cliente. Ainda estou à espera de uma parte pela qual paguei 178 dólares. A roupa está a amontoar-se.