Filipe Sousa: Fui lá hoje com o carro da minha mulher, colocaram o vidro da frente ERRADO, colocaram um vidro incolor quando o de origem era verde, e depois ainda me dizem que não há vidros coloridos para a frente??? tinham aberto os vidros da frente para não se notar tanto a diferença, mal fechei o vidro viu-se logo a diferença das cores... Maus profissionais...

Rui M: Fiz uma reparação num dos meus veículos nesta oficina, após isso ficou com um ruído não solucionado. Com muito trabalho sabendo que não há entrega nem em 15 dias, a resposta foi sempre amanhã desde o primeiro dia (entre adiamento diagnóstico e reparação mecânica foram quase 1 mês). Preços mais altos que o inicialmente acordado.

Nunca tinha visto tantos empregados a trabalhar e a fazer absolutamente nada antes. Havia pelo menos 12 funcionários em vários grupos ao redor da loja, ignorando os clientes. Tudo o que posso dizer é que eles aprenderam o traço de estar em pé e conversar uns com os outros e ignorar os clientes dos gerentes porque até mesmo os gerentes não foram úteis. Minha família e eu literalmente deixamos a loja sem fazer nossa compra porque os funcionários eram tão terríveis. Eles precisam de ser melhor treinados. Pelo lado positivo, a loja estava limpa e bem organizada.

Não podemos dizer o suficiente sobre esta empresa! Contactámos a Chaffee Air quando se tornou evidente que o nosso sistema HVAC precisava de ser substituído. O vendedor, Mark Reynolds, era conhecedor e muito profissional. Ele se sentou conosco, detalhando as diferenças entre as várias unidades, e explicou porque ele recomendou as unidades específicas que acabamos comprando. Chaffee recomendou trabalho adicional a um preço mais baixo do que seu concorrente. Nosso novo sistema Trane HVAC foi instalado 10 dias depois e nós não podíamos estar mais felizes. A equipe de instalação, liderada por Rick Booth, chegou cedo pela manhã e foi direto para o trabalho. Todos eles foram profissionais e respeitosos, garantindo que não haveria danos à nossa casa durante a instalação. Eles identificaram alguns problemas relacionados com a instalação antiga e os abordaram para que o novo sistema pudesse ser instalado adequadamente. Rick nos mostrou como operar o termostato e nos disse onde poderíamos encontrar informações mais detalhadas online. Precisávamos de uma ventilação adicional em uma sala, mas Rick não tinha as peças com ele. Ele retornou no dia seguinte e meticulosamente instalou o novo sistema de ventilação, e nós ligamos para o escritório com uma pergunta. Tanto Mark Reynolds como o escritório me ligaram de volta imediatamente. Cada um respondeu às minhas perguntas e me disse para não hesitar em ligar se eu precisasse de mais ajuda. Recomendamos vivamente o Chaffee Air.