Flávia Molina: É muito bom mas só deixa fazer uma lição por dia, gostaria de fazer mais um pouco gratuita para ver se é bom mesmo!

Luis Taborda: É necessário maior focus no cliente

Comprei um ipad online na Best Buy e paguei pelo envio rápido, para que eu pudesse obter o ipad na hora que eu quisesse. Depois de pagar pelo envio rápido percebi que ele só se aplicava ao protector de ecrã e o ipad não ia chegar tão depressa como eu queria. Dentro de 2 minutos após ter feito a encomenda pedi à Best Buy para cancelar o pedido. Eles disseram que não podiam fazer isso e que eu podia basicamente perder o meu tempo devolvendo-o. Quando finalmente recebi o ipad, fui à Lynnwood Best Buy para fazer a minha devolução e fui informado de que os ipads tinham de ser devolvidos dentro de 15 dias e não nos 30 dias normais e que só podiam fazer crédito da loja, em vez de me devolverem o dinheiro que basicamente me roubaram. Eu expliquei que tentei cancelar esta encomenda imediatamente quando soube que não seria enviada rapidamente. Na minha opinião a Best Buy está a tirar partido das pessoas durante a pandemia. A maioria das outras lojas está a alargar a sua política de devolução. Entretanto, a Best Buy faz com que seja tão procurada pelos ipads, que precisam ser devolvidos em apenas 15 dias. O seu ridículo e terrível serviço ao cliente. 1 estrela para Best Buy Corporate e 1 estrela para Best Buy Lynnwood.

Eu precisava do meu tapete de tapeçaria limpo e fui encaminhado para esta empresa por um amigo. Estou muito contente por ter ouvido. A Asian Trade Rug Company fez um trabalho fantástico no meu tapete!!! Voltou mais bonito do que eu o deixei e eles fizeram-no em 2 dias. O Thomas também foi fantástico! Ele me deu a história por trás do meu tapete e foi muito útil para explicar as diferenças nos tipos de tapetes quando eu estava olhando para outros tapetes que eles vendem lá. Este será definitivamente o meu lugar de limpeza de todos os meus tapetes e o lugar onde eu vou comprar qualquer tapete novo que eu precise também. Obrigado Thomas!!!