Carlos Amorim: O grupo intermache ter frascos de gel com álcool a 10€ é vergonhoso quando acabar está pandemia o preço será 1.99€

Nádia Rodrigues: Levei a minha filha a consulta de oftalmologia com a Dra. Ana Vide Escada e gostei imenso do atendimento. Desde as assistentes que nos atenderam na recepção, passando pelo técnico António, até à médica. O espaço está está aparentemente bem organizado e limpo. A única dificuldade que encontrei foi no estacionamento mas nada que me leve a retirar uma estrela das cinco que atribuí.

Há enormes sinais fora e dentro desta loja, Nós Agora Atendemos Motores Pequenos. Eu vou lá para deixar a minha caminhada atrás do aparador um Artesão, e dizem-me que eles não estão a aceitar nenhum porque estão 5 semanas atrasados. Se você está tão atrasado, retire as placas para que as pessoas saibam que não devem perder tempo com você. Nunca mais farão negócio com este lugar lamentável.

Tenho sido um cliente do estado de Palmetto há anos, e estava sempre familiarizado com o serviço ao cliente algo pobre (ou seja, longas esperas, pessoal que o ignora, etc.) Devo dizer que ocasionalmente tenho tido uma boa interacção dos membros da equipa. Hoje não foi um desses dias. Ontem, eu comprei uma visão de arco QAD de 140 dólares. A embalagem parecia que tinha sido aberta e colada novamente. Acontece que tinha sido, e a visão não caiu como deveria. Por isso, hoje, devolvi-a. Eu tinha o meu cartão de crédito, hora da transacção, quantidade de transacções, etc. O gerente, Bryan, disse-me que só me daria crédito na loja e que não iria procurar o meu recibo porque isso não era o seu trabalho. Então ele insinuou que eu tinha comprado a vista em outro lugar e a trouxe para eles para ganhar dinheiro com o negócio. Então, eu saí para o meu camião e encontrei o meu recibo do dia anterior, e depois trouxe-o de volta. Disse ao Bryan que agora tinha o recibo e ele deu-me um olhar incrédulo. Quando eu lhe disse o quanto eu estava descontente por ele ou a sua equipa não tirar 2 minutos do seu dia para ajudar um cliente, ele disse que estava a prestar um bom serviço ao cliente, e se eu não mudasse a minha atitude ele recusar-se-ia a devolvê-lo. Eu o devolvi. Então eu disse-lhe que não faria mais compras com o PSA. Embora o PSA faça dinheiro com negócios on-line e de volume e muito provavelmente não seja afetado pela minha ausência, eles perderam um cliente para sempre.