O proprietário foi muito simpático e profissional, ele teve tempo para acomodar minha lista e para me ajudar a encontrar exatamente o que eu estava procurando. Os preços eram justos e ele realmente tomou tempo para ter uma conversa significativa comigo. Senti-me como se fosse tratado mais como um amigo do que como um cliente. Muito conhecedor, voltará em breve! Obrigado Malcom.

Colocou uma encomenda de uma máquina de lavar e secar, pagou-a online. No dia seguinte fomos chamados e disseram-nos que o nosso pedido parecia bom, alguém ligaria para marcar a entrega que pagamos. Passaram-se dois dias - sem chamada . Nós ligamos para eles e eles bruscamente dizem que lamentam que seu produto não esteja mais disponível. Eles não honrariam nosso preço em um item compatível. Pobre serviço ao cliente. Agora 5 dias depois estamos de volta à mesa de desenho e provavelmente nunca usaremos esta empresa.

O Stephen da Brigada de Nerds foi acima e além para me ajudar hoje. Ele foi tão amigável e prestativo. Para ser honesto, nem sempre tive a melhor experiência na Best Buy, mas ele realmente mudou a minha opinião. Ele se certificou de que eu fosse cuidada e caçou a loja para mim. Sobrou um fone de ouvido do modelo que eu queria e ele parou o que estava fazendo para me ajudar a encontrá-lo. Eu definitivamente vou voltar à loja e recomendar a Best Buy para o Stephen e para a sua grande política de retorno. Obrigado Stephen!