António Ferreira: Vou partilhar a minha experiência com esta editora, para que futuros interessados não criem expectativas desajustadas. Naturalmente é minha experiência, e a de outros poderá ser diferente, mas julgo que este "negócio" anda muito perto de um esquema para ganhar dinheiro de forma estranha. De forma sumária: - Não há qualquer outra forma de contacto que não o email, que demora sempre imensas semanas a ser respondido, após a realização do pagamento. O telefone providenciado no site está quase sempre sem sinal, ou não atendem. Mesmo nas instalações em almada toca-se à campainha e ninguém atende. Não há forma de falar com a editora. Apenas enviar um email, e aguardar 3/4/5 semanas por algum tipo de resposta, que muitas vezes (no meu caso quase sempre), nem contempla a resposta a todas as minhas perguntas, e tudo parece ser resolvido em cima do joelho e sem preocupação. - Não recebi qualquer revisão ou comentário ao meu livro, que era um dos meus objetivos para submeter o livro a publicação. Aliás, nem gralhas detetaram. O trabalho foi sempre feito por mim, apesar de no email em que nos explicam o valor dos packs a adquirir, indicarem que a revisão ortográfica seria feita por parte da editora. - Não está explícito no site, mas sim no contrato, que prescindimos da comissão de venda até aos 500 euros. Se a comissão for de 10%, de um livro vendido a 10 euros, só após 500 livros vendidos haverá algum retorno (sem contar impostos). A minha intenção nunca for ganhar dinheiro com este processo, mas para quem for, fica o dado adicional. A 1ª edição tem 200 livros, logo mais edições seriam necessárias para atingir esse número. - O produto final, do ponto de vista gráfico e de qualidade do material é médio, no meu caso. Não tem o refinamento da maioria dos livros que compramos em qualquer superfície, mas julgo que será suficiente. - O slogan inicial do site da editora é qualidade e honra. Lamento, mas não vi isso no processo. Poderia detalhar muito mais questões que representam claramente um serviço prestado de muito baixa qualidade, de desinteresse pelo autor e seu trabalho. Deixo apenas as gerais. Tenho exemplos próximos que adotaram o sistema da editora chiado e tiveram resultado melhores; outros nem por isso. Com o que sei agora teria feito as coisas de forma diferente. Pediria a um designer para fazer uma capa ao meu gosto, ia a uma gráfica imprimir, fazia o registo do ISBN e depósito legal sozinho (é fácil, basta ir ao site e preencher um doc), e de seguida colocaria na wook, visto que é possível fazê-lo como entidade privada. É certo que não voltaria a escolher esta editora.

RUI ROLAO: Sem resposta nenhuma a pro lemas que surgem.

Há 35 anos que ando a fazer arcos. Os últimos 12-14 com diamantes, quando eles estavam fora de Harry era um lugar fantástico, nós até tínhamos filiações anuais. Agora que eles se mudaram para perto de Greenwich, eles têm sérios problemas de atitude. Comprei um arco para a minha namorada e queria afinar o papel e depois disparar e usar o simulador por algumas horas. Gastei um sólido 50-80$ O balconista de serviço recusou-se a permitir-nos usar o arco e disse-nos que teríamos de deixar o arco durante uma semana para que eles próprios pudessem afinar o papel. Saímos e não vamos voltar. Aparentemente, eles se tornaram sacos de papel pretensiosos que não precisam dos clientes que os fizeram em primeiro lugar. Então você está dizendo que somente seus PROS são capazes de afinar um arco? Não nos deixam afinar o papel nos arcos? Talvez você deva mudar seu nome para ARCHERY GODS OF WICHITA? Seus caras estão dizendo e respondendo como se não pudessem ou não nos permitissem ocupar mais de 10 segundos de seu tempo. Não faça de conta que as suas vendas não sofrem com este tipo de atitude. Eu sei que não é a primeira vez que você ouve isso. Se você não fizer nada, não será o último.

Óptimo lugar para comprar electrodomésticos a um bom preço. O Dave e a equipa vão dar-lhe exactamente o que procura. Nós compramos deles há anos e temos ficado sempre satisfeitos. Minha mais recente interação foi sobre a compra de uma máquina de lavar roupa usada de carregador frontal. Mandamos entregar uma, eu gostei, usei-a por pouco mais de um mês e ela parou de funcionar exibindo um código de erro. Tentei reinicializar a máquina sem sucesso. Liguei para o Dave e no dia seguinte ele mandou os seus homens irem a minha casa para remover e substituir a máquina de lavar por uma diferente. A que ele substituiu era ainda melhor do que a primeira. Ele foi acima e além para ter a certeza que éramos clientes felizes. Eu os recomendo altamente!