Antonieta Pires: Será pedir muito que respondam aos e-mails dos vossos clientes ou que atendam os telefones??? Obrigado

Fania Fernandes: Super profissional, muito prestativo. Continue assim

Eu tenho comprado Hope há vários anos. Estou tão contente por gastar o meu dinheiro numa empresa local que realmente coloca de volta na comunidade. Eles ajudam tantos, e se você faz compras aqui...através das suas compras, você ajuda muitos também. Encontrei muitos itens ao longo dos anos que serviram bem à nossa família a grandes preços. Eu acho que a maioria dos preços são bastante razoáveis. Uma vez em milhas, encontro um item que está um pouco fora do meu intervalo de preços, mas isso não é problema sabendo que dentro de 1-3 semanas esse item vai ter 25-50% de desconto. E se por acaso o item já tiver sido vendido até lá, espero que não tenha sido feito para ser meu de qualquer forma. E, novos itens fluem diariamente para o andar de vendas, por isso algo igualmente grande virá em breve. Eles têm um óptimo sistema de venda rotativo. Se você pedir a um associado de vendas para explicar isso, eles são muito úteis. Por falar em pessoal, nós sempre tivemos uma grande experiência com o pessoal. Eles trabalham para construir uma equipe que está disposta a servir e ajudar! Desde o manangement, passando pelo caixa, até à aceitação de donativos; todo o pessoal é simpático e amável. Eu tenho orgulho de comprar o Evangelho da Esperança. Confira!!

O dono da loja (Judy ou Jody) veio nos cumprimentar e nos disse que eles tinham um dia de desconto de apenas 20% em qualquer item. Depois de esperar 20 minutos na fila para fazer a nossa compra, ela nos disse que tinha 20% de desconto em qualquer item, excluindo o item que queríamos. Nunca mais. Eles acabaram de perder 3 clientes regulares.