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Loja de roupas femininas in Mem Martins, Lisboa
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ANA SOUSA - Mem Martins, João Irdeiros
Loja De Roupas Femininas em Mem Martins, Lisboa
R. da Azenha 25B, 2725-231 Sintra, Portugal
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Eu estava nesta loja esta manhã para tentar trocar um item e o atendimento ao cliente no departamento de devolução foi rude e outro representante no departamento de vendas também foi rude. Eles só tentaram passar para a d Então eu fui para a filial de Deerfield trocá-lo sem problemas. Eu nunca mais voltaria ao local do Boca Raton.
O atendimento ao cliente não foi mau. A parte ruim foi a falta de saber que produto eles têm em estoque e quando ele pode ser entregue. Eu e minha esposa entramos ontem à noite e encontramos uma seção e reclinável que ambos gostávamos foi dito pelo representante que eles estavam reservando entregas na sexta-feira que tínhamos um outro lugar para procurar antes de tomar a nossa decisão final, Voltou hoje foi dito que a senhora com quem falamos ontem se enganou sobre a entrega que eles não podiam ter uma entrega feita até segunda-feira, o que não foi o que nos disseram originalmente depois de reajustarmos os nossos horários eu agendei a entrega dos móveis na segunda-feira depois das 17h a senhora começou o processo de preparar tudo que eu estava pronto para pagar os sofás e então ela me diz que eles não têm nem mesmo a seção em estoque e eles não têm idéia de quando será porque o sistema não estava dando uma data. Completa perda de tempo e cliente pagante muito desorganizado deixando o negócio na mesa porque não têm patos em fila.
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