Até agora, serviço ao cliente ridículo! Não se pode contactar ninguém... sempre desliga quando é transferido. Tinha uma aparelhagem e altifalantes instalados. 3,5 horas de espera após o horário marcado e saiu com um alto-falante não funcionando e o traço foi quebrado! Foi dito que a peça seria encomendada e cuidada...1 mês depois, peça e cor do traço erradas...SÉRIO! O alto-falante ainda não foi substituído nem o traço...nunca mais vai comprar outro item desta loja! Horrível atendimento ao cliente! David, o técnico de som, não mantém a sua palavra nem o seu trabalho!

Eu pedi um item online. Fui à loja no dia de. Foi dito que eles ainda não tinham o item. Fui e verifiquei e havia um na loja. Perguntei se me podiam dar esse, já que era o artigo que eu estava à espera. Ter-me-ia poupado pelo menos uma hora de tempo de viagem. Você não pode mais ligar para a loja por causa de como eles têm as chamadas configuradas agora. Por isso, não é que eu pudesse ter a certeza de que eles tinham o artigo. Só consigo ver que podia ter comprado um na loja e tê-lo ido buscar hoje. Achei que eles o tinham. A resposta que recebi foi, eu poderia conseguir o outro reembolso em 3 dias e comprar aquele ou simplesmente voltar mais tarde. Agora o site diz que o item está atrasado para ser levantado na loja. De qualquer forma, eu adorava a Best Buy e as pessoas que trabalhavam lá. Agora, eu nunca mais vou comprar lá porque eles não prestam para nada. Obrigado Best Buy na Portsmouth Blvd. Agora és uma porcaria. Parabéns! Actualizem a 17ª Avenida em espera à espera de um gerente de serviço ao cliente por 45 minutos agora.