Henrique Correia: Serviço excelente e de grande simpatia

Ricardo Vermelho: Um profissional de excelência. Mesmo ligando tardemente está sempre disponível

A minha mulher e eu fomos buscar uma caixa de ferramentas encomendada em linha e enviada para a loja. Tínhamos recebido um e-mail a confirmar a entrega na loja. O senhor que nos esperava disse que não se lembrava de ter recebido tal remessa, mas que iria procurar. Ele rapidamente retornou e disse que não estava aqui e explicou que esses e-mails vêm de Chicago e estão frequentemente errados. Ele nos disse para verificarmos dentro de uma semana quando o próximo carregamento chegasse. Ele foi então distraído por um telefonema e nos entregou para outro funcionário. Pediu para ver o nosso e-mail e verificou o número do pedido na linha e disse-nos que a caixa de ferramentas WAS recebeu na loja e que deveria estar lá. Ela verificou novamente e encontrou-a. A atitude dos primeiros funcionários foi gravemente deficiente e representou a desculpa mais pobre para o serviço de atendimento ao cliente que eu vivi em muito tempo.

A sua típica loja Best Buy. O atendimento ao cliente é sempre amigável e ali disposto a ajudar. A única vez que eu realmente experimentei um tempo de espera pesado, foi para a área de telefonia celular. Isso é compreensível. Honestamente, eu prefiro lidar com a Best Buy às vezes quando se trata de upgrades e outras coisas. A loja está sempre em boa ordem e limpa. Eu parei para comprar uma nova TV durante a semana de Sexta-feira Negra e eles estavam bem abastecidos e tiveram ajuda para carregar itens maiores para os veículos. Em geral, esta loja vai satisfazer a maioria das necessidades do seu dispositivo eletrônico, fornecendo também alguns conhecimentos.